← Quay lại danh sách

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH

- Hà Nội: An Dương Vương, Phường Phú Thượng (quận Tây Hồ cũ) · Hà Nội · Bắc Ninh · - Thái Nguyên: 216 Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ) · Thái Nguyên · qua Joboko

12 ngày trước9 - 15 triệu VNĐToàn thời gian
Ứng tuyển trên Joboko ↗

Mô tả công việc

1. Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng
Nhắc khách hàng về lịch hẹn định kì của bác sĩ đặt
Chăm sóc sau bán hàng
Chăm sóc Định kì theo kịch bản Định sẵn
Tiến hành trả thường cho khách hàng: Sinh nhật, tích điểm,...
2. Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại điểm bán (chi nhánh bệnh viện)
3. Phối hợp với chi nhánh đảm bảo doanh thu theo kế hoạch
Phối hợp với chi nhánh (bác sĩ) giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ cơ bản: tẩy giun, nhỏ gáy, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn
Phối hợp với lễ tân, quản lý, bác sĩ để tư vấn và bán các sản phẩm liên quan: thức ăn, phụ kiện, sữa tắm
Tư vấn khách hàng sử dụng các gói combo dịch vụ
4. Xử lí báo cáo số, báo cáo hành động theo định kỳ tuần/tháng và đề xuất các phương án cải thiện

Yêu cầu

Có từ 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí CSKH, Sale, Lễ tân, bán hà[protected info] ngành dịch vụ
Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và làm việc độc lập, tin học văn phòng cơ bản (Excel, google sheet, ứng dụng phục vụ công việc...)
Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng nói lắp hoặc giọng địa phương
Chủ động, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công việc
Không ngại tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Có thể làm việc được tại môi trường thú y (Không dị ứng mùi & lông chó mèo)
Có kiến thức thú y/chăm sóc thú cưng là 1 lợi thế. Chưa có sẽ được đào tạo

Quyền lợi

Thu nhập 9-15tr/tháng bao gồm lương cứng + lương doanh thu cụm chi nhánh và thưởng nóng vượt định mức công việc
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn. Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13...
Khám sức khoẻ định kỳ
Môi trường làm việc trẻ trung - năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, teambuilding, liên hoan ngày lễ, Gala Diner, sự kiện nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên.
Các phúc lợi khác tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty

Thông tin khác

Thời gian làm việc:
Thứ 2, Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật ([protected info], Sáng: 8h00-12h00
Chiều: 14h00-18h00
Nghỉ trưa 2 tiếng
Được nghỉ 1 ngày/tuần. Đăng ký với trưởng bộ phận )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội, Thái Nguyên, Bắc Ninh
Xem chi tiết các địa điểm
1. Lô 4 Đền Lừ 1, Tương Mai, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
2. 216 Lương Ngọc Quyến, Phan Đình Phùng, Thái Nguyên
(Trước sáp nhập: Thái Nguyên, Thái Nguyên | Sau sáp nhập: Phan Đình Phùng, Thái Nguyên)
3. 295 Đường Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh
(Trước sáp nhập: Từ Sơn, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Từ Sơn, Bắc Ninh)
4. 47 Đường Tạ Quang Bửu, phường, Kinh Bắc, Bắc Ninh
(Trước sáp nhập: Bắc Ninh, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Kinh Bắc, Bắc Ninh)

Thông tin chung

  • Thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ

Nơi làm việc

  • - Hà Nội: An Dương Vương, Phường Phú Thượng (quận Tây Hồ cũ)
  • - Hà Nội: 455 Nguyễn Khang, Yên Hoà, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
  • - Hà Nội: Dương Khuê, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
  • - Thái Nguyên: 216 Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
  • ...và 1 địa điểm khác
  • Thu gọn
TP Thái Nguyên

Việc làm cùng khu vực

Chăm Sóc Khách Hàng - CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH · Việc làm Thái Nguyên