BA Intern (Thực tập sinh Phân tích Nghiệp vụ)

Vị trí BA Intern dành cho các bạn sinh viên đam mê phân tích yêu cầu nghiệp vụ phần mềm (Business Analysis) theo hình thức Remote 100%. Bạn sẽ đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa bài toán kinh doanh của khách hàng và đội ngũ kỹ thuật phát triển sản phẩm, trực tiếp tham gia xây dựng tài liệu đặc tả PRD/SRS và thiết kế quy trình phần mềm dưới sự hướng dẫn 1-1 của Senior BA.
1. Mô Tả Công Việc Chi Tiết
Tham gia tiếp nhận, khảo sát và làm rõ bài toán nghiệp vụ từ khách hàng hoặc Product Owner đối với các dự án phần mềm Web/App/SaaS.
Trực tiếp soạn thảo tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm: PRD, SRS, User Stories, Acceptance Criteria (AC) rõ ràng, mạch lạc cho team Dev & QA.
Thiết kế luồng nghiệp vụ (Workflow, Activity Diagram, Use Case, BPMN) và phác thảo wireframe/prototype cơ bản trên Figma/Miro.
Phối hợp chặt chẽ với Tech Lead, Frontend, Backend để giải thích nghiệp vụ và hỗ trợ team kỹ thuật nắm bắt đúng logic bài toán.
Tham gia kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT), đối soát luồng tính năng thực tế so với tài liệu đặc tả trước khi bàn giao khách hàng.
Tiếp nhận phản hồi, ghi nhận yêu cầu thay đổi (Change Requests) và cập nhật tài liệu kỹ thuật đồng bộ trong suốt vòng đời dự án.
2. Yêu Cầu Ứng Viên
Đối tượng: Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan. KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM làm việc trước đó.
Kiến thức nền tảng: Nắm vững quy trình phát triển phần mềm (SDLC, Agile/Scrum) và vai trò của Business Analyst trong dự án thực tế.
Tư duy & Kỹ năng: Tư duy logic mạch lạc, kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, dễ hiểu; biết sử dụng công cụ vẽ sơ đồ ([protected info], Miro, Figma) là một lợi thế.
Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt, chủ động đặt câu hỏi để làm rõ bản chất vấn đề; không ngại trao đổi kỹ thuật với lập trình viên.
Tính kỷ luật & Tinh thần trách nhiệm cao: Tuy làm việc từ xa (Remote 100%) nhưng tuyệt đối đề cao tính kỷ luật tự giác; nghiêm túc tuân thủ cam kết về thời gian và tiến độ; chủ động báo cáo công việc (Daily standup/sync); có trách nhiệm đến cùng với các task được giao; thẳng thắn chia sẻ ngay khi gặp trở ngại (blocker) thay vì im lặng.
Trang thiết bị: Có máy tính cá nhân (laptop/PC) kết nối Internet ổn định phục vụ làm việc từ xa (Remote 100%).
3. Quyền Lợi & Đãi Ngộ
Được hướng dẫn 1-1 từ Senior BA, trực tiếp đào tạo kỹ năng viết PRD/SRS và quy trình phần mềm chuẩn doanh nghiệp.
Được cấp Dấu mộc đỏ công ty (Global Code) xác nhận hoàn thành thực tập và hỗ trợ số liệu làm báo cáo tốt nghiệp/khóa luận.
Được cấp Thư tiến cử (Letter of Recommendation) có chữ ký Ban Giám Đốc xác nhận năng lực và đóng góp thực tế.
Trực tiếp tham gia các dự án phần mềm thật (Web/App/SaaS), làm giàu Portfolio/CV với các bài toán nghiệp vụ thực chiến.
Cơ hội được giữ lại làm Cộng tác viên (CTV) có phụ cấp hoặc xét duyệt lên Nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Thời gian làm việc linh hoạt, hoàn toàn từ xa (Remote 100%), không gò bó vị trí địa lý, chủ động cân bằng lịch học.
4. Thời Gian & Điều Kiện Làm Việc
Hình thức làm việc: 100% Online / Remote.
Thời lượng cam kết: Tối thiểu 20 - 24 giờ/tuần (tương đương 4 - 5 buổi/tuần), sinh viên tự sắp xếp linh hoạt theo thời khóa biểu.
Họp & Báo cáo: Họp Daily/Sync qua Google Meet/Discord; Quản lý tiến độ task qua Jira/GitHub; Thiết kế sơ đồ & đặc tả trên Figma/Miro/Notion.